Verzendbeleid
Gemaakt na bestelling
Veel producten van Craft Rebel worden speciaal voor jou gemaakt nadat je bestelling is geplaatst. Voor deze producten bedraagt de verwerkingstijd doorgaans 2–5 werkdagen. De transporttijd komt daar nog bij en verschilt per product en bestemming.
Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van de producten, het aantal artikelen en het bezorgadres. We gebruiken verschillende verzendprofielen voor onder meer kleding, dekens en accessoires. Daardoor geldt niet voor alle producten hetzelfde tarief.
Je ziet de beschikbare verzendopties en het exacte totaalbedrag bij het afrekenen, voordat je betaalt. Gratis verzending geldt alleen als deze optie voor jouw bestelling bij het afrekenen wordt aangeboden.
Levertijd
De totale levertijd bestaat uit productie en transport. Kijk op de productpagina voor productgebonden informatie. Een verwachte bezorgdatum wordt bij het afrekenen getoond wanneer deze beschikbaar is. Heb je je bestelling voor een bepaalde datum nodig? Neem dan vóór het bestellen contact op via info@craftrebel.nl.
Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door omstandigheden buiten onze controle, zoals douanevertraging of drukte bij vervoerders.
Internationale bestellingen
Bestellingen buiten de EU kunnen onderhevig zijn aan lokale invoerrechten en belastingen. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
Meerdere pakketten
Sommige bestellingen worden vanuit verschillende locaties verzonden en kunnen in aparte pakketten aankomen, elk met een eigen trackingnummer. Bij een combinatie van producten kunnen verzendkosten uit meerdere verzendprofielen worden samengevoegd. Het totaal zie je vóór betaling bij het afrekenen.
Tracking
Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer waarmee je je pakket kunt volgen.
Retourzendingen
Je kunt een retour aanmelden binnen 30 dagen na ontvangst. Craft Rebel betaalt de retourkosten. Raadpleeg ons retourbeleid voor de volledige procedure.